Политика конфиденциальности

1. Администратор данных

Администратором ваших персональных данных является Наталья Люкова, владелец студии перманентного макияжа, ведущая деятельность под названием Studio Makijażu Permanentnego Natalii Lyukovoy.
Связаться с администратором можно по электронной почте: info@liukowa-permanent.pl или по телефону: +48 572 008 504.

2. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и клиентов студии. Мы соблюдаем требования Общего регламента о защите данных (GDPR/RODO) и польского законодательства в области защиты персональных данных.

3. Какие данные мы обрабатываем и для каких целей

Мы обрабатываем ваши данные исключительно для конкретных, законных целей:

Контактные данные (имя, номер телефона, адрес электронной почты): для связи с вами, ответа на запросы через сайт, записи на консультацию или процедуру, отправки подтверждений и напоминаний. Правовым основанием является выполнение действий по вашему запросу (преддоговорные отношения) или выполнение договора на оказание услуги.
Данные о состоянии здоровья (информация о противопоказаниях, аллергиях, хронических заболеваниях, принимаемых лекарствах, особенностях кожи): эти данные являются специальной категорией персональных данных. Мы запрашиваем их исключительно с целью обеспечения максимальной безопасности процедуры, индивидуального подбора пигментов и выявления возможных рисков. Обработка этих данных осуществляется только на основании вашего явного, добровольного, информированного и отдельного письменного согласия, которое вы даете перед проведением процедуры.
Данные, связанные с оказанием услуг (фотографии «до/после», записи о проведенных процедурах, история посещений): для документирования и контроля качества оказанных услуг, ведения внутренней клиентской карты. Правовым основанием является выполнение договора и выполнение юридических обязательств (ведение документации).
Данные, собираемые автоматически на сайте (IP-адрес, тип браузера, история посещений, файлы cookie): для анализа посещаемости сайта, улучшения его работы, проведения маркетинговой аналитики. Подробнее об этом — в Политике использования файлов cookie.

4. Срок хранения ваших данных

Данные, обрабатываемые на основании вашего согласия (например, для маркетинга), хранятся до момента отзыва вами этого согласия.
Данные, необходимые для выполнения договора (данные об услугах), а также специальные данные о здоровье хранятся в течение срока, установленного польским законодательством для хранения медицинской или косметологической документации, который обычно составляет не менее 5 лет с даты последней записи.
Данные, необходимые для выполнения налоговых обязательств, хранятся в течение срока, требуемого налоговым законодательством.

5. Кому мы передаем ваши данные

Ваши персональные данные не продаются и не передаются неопределенному кругу третьих лиц. Мы можем передавать данные:

Нашим доверенным поставщикам услуг, которые оказывают поддержку в нашей деятельности (например, провайдер услуг хостинга, IT-специалист), на основании договоров поручения обработки данных, которые обязывают их обеспечивать конфиденциальность и безопасность.
Сторонним сервисам, интегрированным на наш сайт, таким как Google Analytics, Meta Pixel, Google Maps. Использование этих сервисов может повлечь передачу данных (например, IP-адреса) в США или другие страны за пределами Европейской экономической зоны. Эти сервисы действуют в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
Государственным органам только в случаях, прямо предусмотренных законом.

6. Ваши права в соответствии с RODO (GDPR)

Вы имеете право:

Доступа к своим персональным данным.
Исправления (корректировки) своих данных.
Удаления своих данных («право на забвение»), в случаях, предусмотренных законом.
Ограничения обработки данных.
Возражения против обработки данных.
Переноса данных, которые вы предоставили нам на основании согласия или договора.
Отозвать свое согласие на обработку данных в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва.
Подать жалобу в надзорный орган — Президенту Управления по защите персональных данных Польши (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Для реализации своих прав свяжитесь с нами по контактным данным, указанным в разделе 1.

7. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры (включая шифрование, контроль доступа) для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, потери, уничтожения или изменения.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда будет доступна на нашем сайте.