Polityka prywatności

1. Administrator Danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Natalia Lyukova, prowadząca działalność pod nazwą Studio Makijażu Permanentnego Natalii Lyukovoy.
W sprawach związanych z ochroną danych można kontaktować się mailowo: info@liukowa-permanent.pl lub telefonicznie: +48 572 008 504.

2. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej oraz klientów Studia. Działamy w zgodzie z przepisami Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) oraz polskiego prawa o ochronie danych osobowych.

3. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Przetwarzamy Państwa dane wyłącznie w konkretnych, prawnie uzasadnionych celach:

• Dane kontaktowe (imię, numer telefonu, adres e-mail): w celu kontaktu, odpowiedzi na zapytania przez stronę, umawiania konsultacji lub zabiegów, wysyłki potwierdzeń i przypomnień. Podstawą prawną jest wykonanie działań na Państwa żądanie (stosunek przedumowny) lub wykonanie umowy o świadczenie usług.
• Dane dotyczące stanu zdrowia (informacje o przeciwwskazaniach, alergiach, chorobach przewlekłych, przyjmowanych lekach, szczególnych właściwościach skóry): dane te stanowią szczególną kategorię danych osobowych. Zbieramy je wyłącznie w celu zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa zabiegu, indywidualnego doboru pigmentów oraz wykluczenia ewentualnych ryzyk. Przetwarzanie tych danych odbywa się wyłącznie na podstawie Państwa wyraźnej, dobrowolnej, świadomej i odrębnej pisemnej zgody, udzielanej przed przeprowadzeniem procedury.
• Dane związane ze świadczeniem usług (zdjęcia „przed/po”, zapisy o wykonanych zabiegach, historia wizyt): w celu dokumentowania i kontroli jakości świadczonych usług, prowadzenia wewnętrznej dokumentacji klienta. Podstawą prawną jest wykonanie umowy oraz obowiązek prawny (prowadzenie dokumentacji).
• Dane zbierane automatycznie na stronie (adres IP, typ przeglądarki, historia odwiedzin, pliki cookie): do analizy ruchu na stronie, jej ulepszania, prowadzenia analityki marketingowej. Szczegóły w Polityce Plików Cookie.

4. Okres przechowywania danych

• Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. na marketing) przechowywane są do momentu jej odwołania.
• Dane niezbędne do wykonania umowy (dane o usługach) oraz szczególne dane o zdrowiu przechowywane są przez okres wymagany przez polskie przepisy dotyczące przechowywania dokumentacji medycznej/kosmetycznej, który wynosi zazwyczaj co najmniej 5 lat od ostatniego wpisu.
• Dane niezbędne do celów rozliczeniowych i podatkowych przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.

5. Komu powierzamy Państwa dane

Państwa dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane nieokreślonemu kręgowi osób trzecich. Możemy je powierzać:

• Zaufanym usługodawcom wspierającym naszą działalność (np. dostawca hostingu, specjalista IT) na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych (ADP), które zobowiązują ich do zachowania poufności i bezpieczeństwa.
• Usługom zewnętrznym zintegrowanym z naszą stroną, takim jak Google Analytics, Meta Pixel, Google Maps. Korzystanie z nich może wiązać się z przekazaniem danych (np. adresu IP) do USA lub innych krajów poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Usługi te działają według własnych polityk prywatności.
• Organom państwowym wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem.

6. Państwa prawa na podstawie RODO

Przysługują Państwu następujące prawa:

• Dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”).
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Przenoszenia dostarczonych nam danych.
• Wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt danymi podanymi w pkt. 1.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (w tym szyfrowanie, kontrolę dostępu) w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce. Jej aktualna wersja zawsze dostępna jest na naszej stronie.